Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), les informamos sobre el tratamiento de los datos personales que nos facilitan a través de nuestra Web.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de sus datos es  KASNOR LOGISTIC S.L con C.I.F. B86341666, con domicilio en Calle Cervantes nº s/n Piso 4 BL. 14 (33206) Gijón - Asturias  y correo electrónico de contacto info@kasnor.com

FINALIDAD CON LA QUE TRATAREMOS SUS DATOS

En función de cómo interactúe con nosotros a través de la Web y de la relación que se establezca, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades.

Formulario de contacto: Los datos proporcionados mediante el envío de este formulario serán utilizados para responder a la consulta que nos plantee y ponernos en contacto con usted.

Formulario de registro/creación de cuenta de usuario: Los datos facilitados serán tratados con la finalidad de crear una cuenta para su registro como usuario identificado tras la comprobación de su condición de profesional del sector, lo cual le permitirá realizar compras en nuestra Web, recordar su información a la hora de hacer próximos pedidos, acceder a la información de estos y seguir su estado.

Formulario de compra: Los datos facilitados serán tratados para la correcta ejecución del contrato de compraventa establecido con nosotros, lo cual incluye: tramitar su pedido, proceder a la facturación, cobro y envío del mismo, mantener el contacto con usted para remitirle comunicaciones informativas con relación a su pedido. Gestión de posibles devoluciones/ cambios/ incidencias.

Suscripción Newsletter/ aceptación de envío de información sobre productos, ofertas y noticias del sector: Utilizaremos estos datos para remitirle por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, información sobre nuestros productos, ofertas y noticias de nuestro sector, en el caso de marcar la casilla correspondiente en el formulario o suscribirse a la Newsletter.

Envío de mensajes a través de WhatsApp Web: La base legitimadora del tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado o la ejecución de un contrato (respuesta a consultas e información sobre productos y servicios a usuarios interesados y/o a clientes) (artículo 6.1 b RGPD)

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

Formulario de contacto: La base que legitima el tratamiento de sus datos es la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (respuesta a consultas e información a usuarios que aún no son clientes) y la ejecución de un contrato (respuesta a consultas e información a clientes) (artículo 6.1 b RGPD).

Formulario de registro/creación de cuenta de usuario: El tratamiento de sus datos está legitimado en la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (intención de realizar compras en la Web) y la ejecución de un contrato (el registro es necesario para la realización de compras/ futuras compras) (Artículo 6.1b RGPD). El registro como usuario identificado es voluntario, aunque si desea realizar compras es necesario registrarse para poder realizar pedidos on line.

Formulario de compra: El tratamiento de sus datos está legitimado en la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (compras realizadas) (artículo 6.1 b RGPD).

Suscripción Newsletter/aceptación de envío de información sobre ofertas, actividades y noticias del sector: La base legitimadora del tratamiento en los casos indicados es el consentimiento del interesado, que voluntariamente acepta el envío de información promocional mediante la marcación de la correspondiente casilla en el formulario o se suscribe a la Newsletter (artículo 6.1 a RGPD). Podrá revocar con posterioridad el consentimiento otorgado, siguiendo las indicaciones para la baja de la suscripción que recibirá en cada una de nuestras comunicaciones.

Envío de mensajes a través de WhatsApp Web.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

Los datos de su registro como usuario serán conservados mientras usted sea cliente y no elimine su registro como usuario identificado para poder realizar compras. Posteriormente los datos serán conservados durante los plazos que esté previsto legalmente y durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento.

Los datos aportados para la realización de compras serán conservados mientras dure la relación contractual/comercial establecida, y con posterioridad, durante los plazos establecidos legalmente y para la resolución de posibles responsabilidades derivadas de la misma. Los datos relativos a pagos y facturación se conservarán durante los plazos establecidos en la normativa correspondiente en materia económico/contable y fiscal.

Los datos facilitados a través del formulario de contacto o envío de mensajes vía WhatsApp Web serán conservados mientras se mantenga la relación establecida (contractual/ comercial) y posteriormente durante los plazos previstos legalmente y durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento.

En los supuestos en que el tratamiento está basado en el consentimiento (suscripción Newsletter/envío información promocional) los datos serán conservados mientras usted no retire el consentimiento otorgado para su tratamiento. En este supuesto, serán conservados debidamente bloqueados durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente.

COMUNICACIONES DE DATOS

Los datos de facturación/fiscales serán comunicados a la Administración Tributaria para el cumplimiento de obligaciones legales fiscales. Asimismo, en la realización de compras para cumplir con la relación establecida y las finalidades indicadas sus datos podrán ser facilitados a determinadas empresas como servicios técnicos, proveedores de pasarelas de pago, empresas de paquetería/ logística etc. así como en el resto de los supuestos en que la comunicación esté prevista legalmente.

El servicio de pago on line es proporcionado por la entidad Redsys que ocupa la posición de encargado del tratamiento de sus datos de pago conforme al art. 28 del RGPD con quienes tenemos suscrito contratos de adhesión. Se podrán comunicar datos a la entidad Paypal cuando utilice este medio de pago.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

El uso de las herramientas WhatsApp Business conlleva la realización de transferencia internacional de datos, ya que dicha aplicación pertenece a la entidad Meta Platforms, Inc. establecida en Estados Unidos. Dicho proveedor ofrece garantías adecuadas en materia de protección de datos al estar adheridos al acuerdo “Data Privacy Framework (DPF)" que garantizan un nivel de seguridad en materia de protección de datos equivalente al europeo. La utilización del servicio de pago mediante Paypal puede conllevar transferencia internacional de datos Dicho proveedor ofrece garantías adecuadas en materia de protección de datos al haber adoptado cláusulas contractuales tipo conforme a la actual vigente decisión de la Comisión Europea.

REDES SOCIALES

En esta Web existen enlaces a los perfiles en redes sociales en los que tiene presencia KASNOR LOGISTIC. Si decide seguirnos a través de cualquier red social en la que contemos con perfil o página, le informamos que gestionaremos las comunicaciones mediante las mismas de acuerdo con los términos y condiciones de cada red social y que trataremos sus datos para gestionar la lista de personas interesadas en las actividades y noticias de KASNOR LOGISTIC que se faciliten a través de cada red social. Esta información siempre la recibirá a través de la red social en cuestión y mientras sea seguidor de KASNOR LOGISTIC en la misma. Cada una de esas redes sociales cuenta con unos términos y condiciones propios y son entidades ajenas a nosotros.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, SUPRESIÓN, LIMITACIÓN, OPOSICIÓN Y PORTABILIDAD

Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición en la dirección de correo electrónico info@kasnor.com con el asunto “protección de datos” o por escrito dirigido a la dirección postal del responsable indicada al inicio de esta política. Cuando el tratamiento esté legitimado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato o precontrato y se efectúe por medios automatizados tendrá derecho a la portabilidad de sus datos, es decir, a que se le entreguen en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, incluso a remitírselos a un nuevo responsable.

DERECHO DE RECLAMACIÓN A LA AUTORIDAD DE CONTROL

Podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos , C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica a través de la web www.agpd.es

INFORMACIÓN SOBRE EJERCICIO DE DERECHOS

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

KASNOR facilitará a los interesados que lo soliciten, el ejercicio de sus derechos en virtud de lo establecido en los artículos 15 y siguientes del RGPD El ejercicio de los derechos es personalísimo, por lo que deberá solicitarlo el propio interesado, y en el caso de menores o incapacitados, su representante legal. También podrán ser solicitados mediante representación voluntaria, debiendo quedar acreditada la identidad del representado y la representación otorgada.

MODELOS PARA SOLICITAR EL EJERCICIO DE DERECHOS

A continuación, ponemos a su disposición los distintos modelos de formularios elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos para la solicitud de ejercicio de derechos y las instrucciones para cumplimentarlos: